Tham khảo

Điều khoản sử dụng VsBest

Trang này trình bày các điều khoản ràng buộc giữa bạn và VsBest khi truy cập sảnh casino, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và sử dụng tài khoản cá nhân.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
VsBest Điều khoản sử dụng VsBest
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về điều khoản tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc đề nghị đóng tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và hướng dẫn các bước tiếp theo.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh trong giờ hoạt động, hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được lưu hồ sơ và xử lý chính thức.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của VsBest để được hỗ trợ tài khoản nhanh chóng.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

VsBest áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Thông tin tài khoản được lưu trữ theo quy trình kiểm soát truy cập nội bộ, không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ phiên truy cập và giao dịch được bảo vệ bằng SSL, kể cả khi bạn dùng điện thoại di động.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm; bạn có thể điều chỉnh trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật, sau đó xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân qua email hoặc live chat — chúng tôi xử lý trong thời hạn quy định.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu cá nhân tại VsBest.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ VsBest tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Bạn cần đủ tuổi theo quy định tại nơi sinh sống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý trong thời hạn quy định. Số dư còn lại sẽ được hướng dẫn rút về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trước khi đóng tài khoản.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money để hoàn tất giao dịch. Không có dữ liệu nào được bán hoặc chuyển nhượng cho mục đích quảng cáo.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Chúng tôi thông báo trước qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.

Tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đóng nếu phát hiện gian lận, sử dụng nhiều tài khoản, cung cấp thông tin sai, hoặc vi phạm các điều khoản đã nêu. Chúng tôi sẽ thông báo lý do khi có thể.

Gửi ý kiến qua email hoặc live chat hỗ trợ tiếng Việt. Đội ngũ của chúng tôi sẽ giải thích rõ điều khoản liên quan và hướng dẫn các bước tiếp theo nếu bạn muốn ngừng sử dụng dịch vụ.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.